Un modèle unique
Enseigne leader depuis près de 30 ans, La Boutique vous propose une expérience d’achat unique. Dans une ambiance complice et amicale, tous les matins sur RTL Tvi, animateurs et experts vous accompagnent, vous conseillent et vous font découvrir des produits innovants, spécialement sélectionnés pour vous, qui changent la vie et embellissent le quotidien.
Secrets de beauté, magie des bijoux, création de mode, cuisine conviviale et gourmande, entretien et décoration de la maison... Explorez les nouvelles tendances !
UN ENGAGEMENT QUALITE & UNE EXPERTISE
Plusieurs millions de clients nous ont déjà fait confiance. Parce que votre satisfaction est notre priorité, La Boutique fait la différence en vous proposant des produits testés et rigoureusement sélectionnés par toute une chaîne d’experts.
Nos chefs de produits sélectionnent des produits ou les développent directement pour toujours suivre au mieux les tendances et les attentes de nos clients. Nous nous entourons majoritairement de fabricants français et européens, avec lesquels nous avons noué une relation de confiance.
Nos experts ont une grande place dans la phase de lancement des produits et les testent pour s’assurer qu’ils vous apporteront la plus grande satisfaction.
VOTRE SATISFACTION AU CŒUR DE NOTRE METIER
Si malgré tous nos soins, vous n’étiez pas satisfaits de votre achat, vous pouvez contacter notre Service Clients qui vous répondra à toutes vos demandes et vous accompagnera au mieux.
D’autre part, La Boutique s’est engagé dans une démarche qualité, avec l’obtention du label ISO 9001.
Home Shopping Service, société éditrice de La Boutique est, depuis 2020, une filiale à 100 % du Groupe STARS.
HOME SHOPPING SERVICE EN QUELQUES CHIFFRES
- - 2 millions de colis livrés en 2017.
- - Plusieurs centaines d’heures d’émissions en direct chaque année.
- - 400 collaborateurs passionnés.
INFORMATIONS LEGALES
Le site internet La Boutique (www.laboutique.be) est édité par Home Shopping Service.
HOME SHOPPING SERVICE BELGIQUE
Société Anonyme
Siège social :
35 rue du Congrès
1000 BRUXELLES
Registre du commerce : BE 0452.232.905
Capital : 125 000 €
Nom du directeur de la publication : Jérôme Dillard
Nous contacter : serviceclient@laboutique.be
REGLEMENT DES LITIGES
En cas de litige, vous pouvez rechercher une solution amiable avant tout recours en justice, avec notamment l’aide d’une association de consommateurs, d’une organisation professionnelle de la branche, d’un médiateur ou encore de tout conseil de votre choix.
La Commission européenne a mis en place une plateforme accessible en ligne à l’adresse suivante http://ec.europa.eu/consumers/odr/ pour le règlement par voie extrajudiciaire des litiges de consommation.
